ETAPA DE VERIFICAÇÃO
1 - Acesse o menu ''Configurações' >> 'Empresa'.
2 - Na aba 'Cadastro' observe se o campo 'Classificação da empresa' está com a opção 'Simples Nacional' selecionada.
Caso não esteja faça a alteração.
ETAPA DE CONFIGURAÇÃO
1 - Acesse o menu 'Configurações' >> 'Parâmetros do sistema'.
2 - Acesse a aba 'NF-e 1'. 
3 - Marque o parâmetro 'Imprime observação Simples Nacional'.
4 - Clique em 'Salvar' e feche a janela.
5 - Acesse o menu 'Configurações' >> 'Empresa - Simples Nacional'.
6 - Preencha os campos:
'Descrição' >> Insira um nome para forma de tributação.
'Alíquota' >> Verifique com a contabilidade o percentual correto.
'Alíquota presumida de ICMS' >> Verifique com a contabilidade o percentual correto.
7 - É importante que produto esteja parametrizado com o ICMS de 18%