1- Reseta a maquina e o modem de internet
Se tive switch também resetar
2-Verificar se o firewall se está ativo.
3- Modificar DNS para
8.8.8.8
8.8.4.4
4- Verificar se outro link de app funciona
5-Testar com os dados moveis (3G) do cliente
6- Verificar se a porta 8090 está ativa no provedor de internet
7- Verificar formatação